Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại wim78

wim78 ("chúng tôi", "Nền tảng") là nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ wim78.cam. Chúng tôi nghiêm túc đặt quyền riêng tư của người dùng ("bạn", "thành viên") lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành và phát triển sản phẩm.

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại wim78.cam.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt trang web công khai của chúng tôi.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của wim78 qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Người dùng ứng dụng di động wim78 (nếu có) trên mọi nền tảng.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà wim78 có thể dẫn liên kết đến trong một số trường hợp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập.

wim78 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ thường trú (bao gồm tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản wim78.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã xem, thời gian dừng tại từng trang.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả thắng/thua và các sự kiện trong game.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 5.

wim78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

wim78 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tự động nhằm đưa ra các quyết định có ảnh hưởng pháp lý hoặc tương tự đến bạn mà không có sự tham gia của con người.

wim78 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS như VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao, xổ số nhận thông tin ID phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả — không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan chức năng khác của Việt Nam, wim78 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong quá trình kiểm toán tài chính hoặc bảo mật, các đơn vị kiểm toán được cấp quyền truy cập dữ liệu ẩn danh và tổng hợp theo phạm vi hợp đồng kiểm toán.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ wim78 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

wim78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo tính bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều, đường dẫn điều hướng, thời gian trên trang) nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc tấn công tự động vào hệ thống.

Bạn có thể quản lý tùy chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập trang web. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng.

wim78 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wim78.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên wim78 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn .
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật thêm bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc đăng nhập trái phép.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác trước khi chúng tiếp cận máy chủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7, tự động cảnh báo và cách ly các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong tình huống sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, wim78 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp theo quy định pháp luật.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các thông lệ quốc tế tốt nhất, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại wim78:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wim78 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý (xem Điều 8).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của wim78 mà gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi tính chính xác của dữ liệu đang bị tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. wim78 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

wim78 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật quy định thời hạn lưu giữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh cơ bản được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ 7 năm theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Được lưu giữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Bị xóa ngay lập tức khi bạn hủy đăng ký hoặc rút lại đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại được.

wim78 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh tuổi thông qua quy trình KYC (xác minh CMND/CCCD) bắt buộc trước khi cho phép nạp tiền hoặc đặt cược lần đầu.
• Tự động đình chỉ và điều tra tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.

wim78 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách wim78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – Tiêu đề email: "Khiếu nại về quyền riêng tư"
• Zalo: wim78.official – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @wim78cam – Phản hồi trung bình 2–5 phút

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư: tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 15 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết về việc gia hạn này.

wim78 có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, wim78 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất), chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính Sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra lại trang này để luôn nắm được phiên bản Chính Sách bảo mật mới nhất. Lịch sử các phiên bản Chính Sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.